1. Le billet doit être acheté avec l’option « remboursable » au moment de l’achat.
  2. Le remboursement est disponible jusqu’à 24 heures avant le début de la prestation.
  3. Pour demander un remboursement, le client doit contacter le service clientèle via son espace client.
  4. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début de la prestation.
  5. Les billets remboursables peuvent être modifiés sans frais jusqu’à 24 heures avant le début de la prestation.