Covid 19

COVID 19- MESURES SANITAIRES DANS NOS BILLETTERIES ET A BORD DE NOS NAVIRES

COVID 19- MESURES SANITAIRES DANS NOS BILLETTERIES ET A BORD DE NOS NAVIRES

Cher(e)s client(e)s,

Afin de prendre le maximum de précautions face à l’épidémie du COVID-19, pour la protection de nos passagers et de nos salariés, Roussillon Croisières a mis en place des règles et procédures d’hygiène dans les billetteries ainsi qu’à bord des navires.

Nous vous remercions de bien vouloir en prendre note.

Le port du masque est obligatoire à bord (sauf enfant moins de 11 ans)

  • Veuillez-vous munir de votre propre masque

Nous vous remercions de respecter les gestes barrières à bord et à terre :

  • Maintenir une distance d’un mètre entre vous dans les files d’attente et à bord des navires. Les personnes regroupées dans un même domicile peuvent se rassembler
  • Limiter les temps de rapprochement entre vous et le personnel lors des opérations d’achat et de contrôle des billets
  • Tousser ou éternuer dans votre coude
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique

Procédures de protection renforcées dans nos billetteries :

  • Marquage au sol afin de respecter la distance réglementaire
  • Une protection plexiglas vous sépare du billettiste
  • Nous privilégions le paiement par carte bancaire
  • Les comptoirs et matériels sont désinfectés plusieurs fois par jour avec un produit virucide
  • Suppression de l’espace d’attente et des documents en libre-service
  • Du gel hydro alcoolique est à votre disposition

A bord, nous avons équipé nos navires et renforcé nos procédures d’hygiène :

  • Distanciation sociale entre les passagers, sauf pour les personnes regroupées dans un même domicile
  • Le nombre de passagers à bord s’en trouve limité à environ la moitié de la capacité du navire
  • L’équipage est équipé de masques
  • Le navire est entièrement nettoyé et régulièrement désinfecté par un produit virucide, une attention particulière est portée sur la désinfection des rambardes, poignées…
  • Nous vous demandons de limiter vos déplacements durant la navigation
  • Le débarquement des passagers se fait de manière échelonnée, famille par famille selon les consignes du capitaine
  • Du gel hydro alcoolique à votre disposition
  • La vente de boisson à bord est suspendue durant toute la durée de l’épidémie, nous vous remercions de votre compréhension

Nous sommes heureux de pouvoir de nouveau vous accueillir à bord et nous comptons sur vous pour être attentifs aux consignes données par l’équipage et de les respecter scrupuleusement.

A bientôt à bord de nos navires